新冠肺炎疫情发生以来，驻旧金山总领馆教育处在教育部和馆党委的领导下，带领领区留学人员早预防，早引导，早落实，稳健做好疫情防控工作。

一是警钟骤鸣，预防在前。国内疫情发生后，考虑到正值春节期间和春季返校高峰，留学人员流动和集聚频繁，防控工作形势比较严峻。教育处于1月20日骤鸣警钟，及时通过学联微信工作群发出疫情防控警示，提醒领区广大留学人员加强自我防护，避免前往人群密集地区。

二是正面宣传，稳定军心。随着国内疫情蔓延形势不断加剧，特别是1月21日领区出现美境内首例病患，随后旧金山湾区陆续确诊4例，在留学人员中产生了一定影响。教育处及时了解大家思想状况，并通过教育处网页、微信公众号、微信工作群等渠道通报国内疫情防控进展情况，科普疫情防控知识，引导大家理性看待疫情，避免恐慌，做到不信谣不传谣。

三是强化管理，做细抓实。一方面做好重点人员排查工作，依托学联会，逐一对近期回国特别是有湖北旅行史的同学进行摸查，提醒做好自我隔离，如有不适及时就医，力争做到早发现、早隔离、早治疗。另一方面制定了高校春节活动疫情防控方案，建议各校暂停或取消春节各类活动；对于无法推迟或取消的，建议提前征询当地政府和学校同意，并制定突发情况应急预案，采取防护措施。

四是多方工作，争取支持。一方面主动与美方高校联络，通过邮件向领区主要高校校长和国际办通报中国疫情和中国政府对防控疫情所作努力，表达我们对战胜疫情的信心，感谢校方对中国学生的关心和帮助；另一方面要求学联会加强与学校联系，定期向我通报中国留学生健康状况。

五是分类帮扶，妥善安置。针对疫情造成部分公派留学人员滞留、机票取消和生活费如何发放等问题，我处按照国内紧急出台的一系列应对举措，提出了确保国内政策落地、维护公派生权益的细化方案。将国内政策第一时间传达到每一位公派生，让广大留学人员时刻感受到国家关怀；将“因疫情不能按期回国人员，延期期间增发生活费”这一暖心政策细化到人头和天数，保障公派生安心渡过难关；对机票改签、取消、续订等方面的问题及时回复，确保每一位同学安全回国。

六是积极引导，踊跃捐赠。疫情发生后，领区广大留学人员心系祖国，在积极做好预防的同时，第一时间行动起来，通过捐款捐物等形式，支援国家抗击疫情。针对信息来源多样，捐赠渠道不畅，物资采购无门的情况，教育处及时会同馆内商务、领侨等部门，沟通有关物流信息，并在货物运输、报关手续等方面提供咨询服务，在各方努力下，保障已采购物资及时送达国内。

七是消除恐慌，科学防疫。为更好掌握疫情防控知识，教育处充分利用留学人才资源，邀请在斯坦福大学访学的北京协和医学院公共卫生学院副教授张娟博士做新冠肺炎防控知识讲座，增强大家的自我防护能力，进一步消除了大家面对疫情的恐慌，增强了战胜新冠肺炎疫情的信心。（供稿／驻旧金山总领馆）