2018年5月,西雅图,Washington State Convention Center,在全球知识产权大咖齐聚的第140届INTA年会上,一位落落大方的中国女士穿梭在人群中,时而用英语介绍着中国知识产权现状,时而用日语与来自日本的代理师交换意见,举手投足间散发着彬彬有礼的气质,谈笑风生中透露出多年实战经验的积累和专业务实的态度,她,就是佩敏知识产权的创始人,总经理宋益敏。
宋益敏,现任威海佩敏知识产权代理有限公司、威海佩敏专利代理事务所(普通合伙)负责人,自2005年起从事涉外知识产权法律服务,在专利申请、无效、诉讼、管理和法律咨询服务方面具有丰富的实务经验,且曾从事大型企业研发及专利管理工作,能够在各个阶段为企业的发展提供强有力的支持和助力,帮助企业运筹帷幄维护最大商业利益,尤其擅长以全局观的视野帮助客户规划及运营知识产权。
脚踏实地,金子逐渐发光
2005年,宋益敏从宁波大学日语专业毕业,用她自己的话说,“非常幸运,误打误撞进入了与自身专业和性格都非常契合的知识产权行业”,因为外语的优势,宋益敏从代理涉外专利案件做起,帮助外国企业在中国布局并获取知识产权保护。
知识产权这个行业,必须用到法律知识,为了弥补知识产权法方面的不足,宋益敏一边工作一边学习,不断提升自己的法律知识和综合素质。“这是一个非常严谨的行业,面对的都是日本、欧美等地的国际一流的高端客户”宋益敏说,跟国际一流的知识产权专业人士交流时,对方一般尊称她为‘老师’,这让她倍感身上责任重大。强烈的责任心和使命感,让原本就工作严谨的宋益敏付出了更多的业余时间去钻研业务。她说,“非常感恩在全国TOP10的事务所工作并学习,感谢事务所给了我一个成长和塑造的平台,让我在这个行业不但收获了很多专业知识,还学到了国际高端人士严谨的工作态度。”
在事务所工作期间,宋益敏因突出的工作表现和个人能力,历任专利管理部主管、所长秘书、专利LP案件部门负责人,代表事务所多次出访并接见欧美、日本等国外专业人士,向国际顶尖公司的负责人、知识产权业界优秀人士宣传中国的知识产权制度、实务动向,为中外的知识产权交流及事务所的发展做出了突出贡献。
角色转型 从容面对
2011年,结婚后的宋益敏随着爱人来到环境优美的威海,她的工作也由一名专业的知识产权代理人转换成一家大型企业的知识产权经理。这对宋益敏来说是人生中一个比较大的转型。到企业,意味着工作思维由乙方转换成甲方。需要更加了解企业是怎么想的,企业的需求点,以及财务的定位和营销方案。在这个过程中,宋益敏认真体会、沟通并不断思考,使她更加了解了企业的难处和思维方式。她用自己的专业知识处处为企业着想,为公司的长远发展做精细的打算。
“威海企业对知识产权的运用意识不够。”宋益敏说,专利、商标等知识产权是企业的无形资产,可以用来赚钱并升值,其实申请知识产权的成本并不高,运用知识产权才是一个体现权利价值、品尝升值喜悦的过程。但能够运用的前提是需要对知识产权权利进行合理的布局和构思。当时,委托事务所撰写的专利初稿拿回来以后,宋益敏总是一稿一稿不断的修改完善,公司领导非常不理解,一个劲儿催她,“差不多就行了。”宋益敏非常认真地回答,“我们需要考虑以目前的专利布局能否在后期顺利维权,现在做得越精细,将来就对公司越有利。”通过沟通,领导明白了其中的道理,对宋益敏认真的工作态度非常赞叹。宋益敏说,那家公司通过前期的知识产权积累,现在已经到了知识产权维权阶段。也正是因为前期扎实的做法,使其拥有稳固的维权基础,维权工作得以有条不紊地进行。
用心做一件事、坚毅回归
2015年以后,公司想全面培养宋益敏,除了知识产权方面的工作之外,希望由她担当起人力资源总监的工作,也就意味着要进入公司的中高层,更多的参与公司的管理与运营。面对在常人眼里令人羡慕的晋升空间,宋益敏丝毫没有激动,相反,她考虑到的是,学习公司管理和运营固然是个难得的机会,但从另一个角度上讲或许也得抛弃一点自己的专业。考虑再三,她还是放不下已经从事了十多个年头的知识产权行业,想全心全意把一件事做好。因此,最终决定回归到知识产权行业,亲力亲为创办一家事务所,为更多的企业提供高品质的服务。
宋益敏创业的初衷就是想把自身的专业素养及在国际舞台上体会到的高品质服务引进威海,让本地企业也能体验到国际一流的服务水准。说干就干,宋益敏到有关部门注册了威海佩敏知识产权代理有限公司,经过办公场所、人员的筹备,开始了新的起点。由于威海城市小,没有优秀的复合型人才,这让宋益敏在人才的聘用和选拔上有所难度。知识产权工作需要细心的人,光有学历还不行,且对于从业人员的专业素质、个人素养和综合素质都有很高的要求。没有现成的优秀人才,宋益敏干脆从优秀的应届毕业生中选拔需要的人才,从零开始用心培养。她说,目前,公司已发展到十名员工,未来要引进北上广的优秀人才作为中坚力量,形成阶梯式的科学人才梯队。
以专业的角度、实现客户利益最大化
知识产权保护是一个特殊领域,需要与企业经营战略高度契合,且要安心处理好每一个技术、每一处细节。以商标权保护为例,注册商标是保护品牌的第一步,一般企业没有申请商标的意识,也不清楚申请以后如何经营和完善。“用心服务,用心做事”是佩敏知产始终秉承的服务理念,她说,“客户维权意识不强,我们做为有着专业背景知识的专家顾问,应该利用专业知识更多地为客户着想、把专业建议给到客户。”她这样对员工说。
有一次,一家企业来到佩敏,说自己已经想好了希望申请的商标图案和文字。本着尽量提高申请的成功率,使客户不花一分冤枉钱的理念,宋益敏带领助手对预申请文字进行了检索,得知该文字商标注册的成功率非常低,就强烈建议客户更换,但是客户并不理解,偏要试试。同时,在准备申请的过程中,佩敏团队又发现了与客户的预申请图形极为相似的图样使用证据,宋益敏再一次苦口婆心地跟客户解释,“文字、图形获准注册的成功率都非常低,如果这样申请了,不仅申请费用白白打水漂,还浪费了宝贵的品牌宣传推广时间。”经过反复的摆事实、讲道理,那家公司最后终于理解了其中的利弊,由衷赞叹宋益敏及其团队的贴心管家式服务。“我们就是要从专业的角度,替客户提前预想到方方面面的利弊,使客户后期的隐患减小到最低。”宋益敏说,其实这个案子的利润很低,她想做的就是服务,让客户不要走错误的方向。
代理涉外案件也是佩敏知产的业务专长。宋益敏及其团队中拥有着高水平的外语人才,并且深谙知识产权法律及规则,这在帮助中国企业获取海外知识产权方面起到了很大作用。有一家公司涉外专利案件比较多,部分案件曾经委托过上海的事务所代理,与佩敏知识产权合作后,企业直观地感受到了佩敏与其他事务所服务品质的不同,连连反馈说:“用了佩敏,其他的事务所简直没法合作了”。面对客户的赞赏,宋益敏没有沾沾自喜,她深知越是面对客户的信任,自己肩上的责任也就越重大,唯有严谨地做事,坚持自己的服务理念,才能走的更稳更远。
展望未来,宋益敏说,她会继续服务于知识产权行业,会代表中国专利代理师继续参与国际知产圈的交流,代表中国企业完成更多的国内及海外维权案件。同时,身在威海的她,希望为威海地区知识产权行业的发展和进步、代理能力及形象的提升做出自己的一份贡献,从知识产权角度为精致城市的发展保驾护航。